O termo Web 2.0 é utilizado para descrever a segunda geração da World Wide Web - Tendência que reforça o conceito de troca de informações e colaboração dos internautas com sites e serviços virtuais. A idéia é que o ambiente on-line se torne mais dinâmico e que os utilizadores colaborem para a organização de conteúdo.
No contexto da Web 2.0, faz parte a enciclopédia Wikipedia, cujas informações são disponibilizadas e editadas pelos próprios internautas.
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